Чи безпечно використовувати одну IP-адресу для кількох акаунтів?

Чи то трансграничний електронний комерційний бізнес, матрична робота з соціальними медіа, розміщення реклами або розповсюдження контенту – багато операторів стикаються з певними проблемами. Наприклад, при управлінні акаунтами: чи можна увійти в кілька акаунтів з одного IP-адреси? Або такі запитання, як «Чи приведе вхід в кілька акаунтів з одного IP до визначення платформою їх пов'язаності?»

Якщо акаунти будуть визнані пов'язаними, легко виникнути обмеження щодо охоплення контенту, масове блокування акаунтів, втрата накопиченого контенту та ваги акаунтів, в результаті чого всі попередні зусилля стануть марними. Сьогодні ми системно прояснимо цю проблему з трьох поглядів: логіка ризик-контролю платформи, реальні сценарії використання та методи оптимізації.

1. Чи нормально, коли один IP відповідає кільком акаунтам?

У звичайних сценаріях використання Інтернету факт, що один IP відповідає кільком акаунтам, є дуже поширеним явищем. У реальній житті ми часто бачимо, що десятки працівників компанії спільно використовують одну офісну мережу, батьки та діти працюють з різними акаунтами соціальних медіа через домашнє широкосмугове з'єднання, а також публічний WiFi у школах, бібліотеках та кафе.

У цих умовах одночасна активність кількох акаунтів під одним IP є абсолютно нормальною. Тому в загальному випадку платформи не будуть безпосередньо блокувати акаунти або застосовувати заходи ризик-контролю лише через єдиний фактор однакового IP. Сьогодні ключовим фактором для блокування акаунтів або проведення ризик-контролю є те, чи поводяться ці акаунти так, ніби їх використовують кілька реальних осіб.

2. Чому платформи беруть IP як фактор ризик-контролю?

У системі ризик-контролю платформи IP-адреса в основному використовується для визначення того, чи існує серед акаунтів перетин середовищ використання. Однак варто зазначити, що IP є лише одним із сигналів про ризик, а не єдиним основою для судження. Зазвичай платформи проводять комплексний аналіз наступної інформації:

• Тип пристрою та системна інформація

• Відбиток браузера (роздільна здатність, шрифти, WebGL та ін.)

• Розподіл часів входу в акаунт

• Шляхи операцій та поведінкові звички

• Стабільність мережевого середовища

Якщо кілька акаунтів лише спільно використовують один IP, але мають чітко виражені відмінності за іншими ознаками, платформа, швидше за все, визначить це як використання мережі кількома людьми. Однак якщо IP однаковий, пристрої схожі, а поведінкові ритми збігаються – ризик значно зросте.

3. При роботі в яких випадках ризик існування кількох акаунтів під одним IP відносно низький?

1. Чіткі відмінності в поведінці акаунтів

Якщо різні акаунти мають різні періоди входу, публікують різні типи контенту, а також мають різні цілі взаємодії та частоту операцій – загальна поведінка більше нагадує роботу кількох незалежних операторів, а не пакетне управління акаунтами одним людиною.

2. Сам IP нагадує реальне домашнє або офісне мережеве з'єднання

Платформи створюють довготермінові профілі для IP-адрес. Здоровий IP, як правило, стабільно онлайн протягом тривалого часу, має незначні зміни географічного розташування та не здійснює частого аномального перемикання між країнами. Такий IP виглядає як звичайне широкосмугове з'єднання, а не IP центру обробки даних, що значно знижує чутливість системи ризик-контролю.

3. Різне позиціювання акаунтів та різні цільові аудиторії

Якщо кілька акаунтів спрямовані на різні країни, використовують різні мови та мають не перетинаючіся сфери контенту – платформа легше зрозуміє це як використання однієї мережі різними користувачами, а не пакетне управління маркетинговою матрицею.

4. Які операційні поведінки створюють ризик для кількох акаунтів під одним IP?

1. Ненатуральні операції

У багатьох випадках проблема не в самому IP, а в способі роботи, який надто схожий на роботу бота. Наприклад, часте перемикання між акаунтами та інтенсивний вхід за короткий період часу. Подібна поведінка більше нагадує пакетне управління акаунтами одним людиною, а не природне використання акаунтів кількома користувачами.

2. Ідентичні операційні ритми у кількох акаунтів

Наприклад, пакетне публікування контенту в один і той же період часу, високий ступінь перетину цілей для лайків, підписок та коментарів – ці шляхи операцій майже повністю повторюють один одного. Навіть при використанні різних IP така поведінкова модель може бути визнана ознакою пов'язаних акаунтів, не кажучи вже про використання одного IP.

3. Надто чисте та уніфіковане середовище використання

Якщо кілька акаунтів мають абсолютно однакову версію браузера, збігаючуся роздільну здатність, системну мову та часовий пояс, а також дуже схоже середовище плагінів та шрифтів – у поєднанні з одним IP платформа більше схильна визнати, що вони використовуються на одному пристрої або одним оператором.

5. Як зменшити ризики, викликані використанням одного IP при роботі з кількома акаунтами?

Якщо бізнес дійсно потребує управління кількома акаунтами, оптимізацію можна провести в двох напрямках: диверсифікація середовища та натуралізація поведінки.

• Керувати ритмом перемикання між акаунтами: уникати частого перемикання між кількома акаунтами за надто короткий час, старатися розставити часи входу, симулювати тривалість онлайн перебування звичайних користувачів та не перемикатися на наступний акаунт негайно після виходу з попереднього.

• Формувати чітко відмінні звички для різних акаунтів: це включає різні періоди активності, різні типи контенту та різні цілі взаємодії, щоб кожен акаунт поводився як незалежна особа, а не копія одного оператора.

• Настільки це можливо, відрізняти середовища пристроїв або браузерів: якщо дозволяють умови, рекомендується, щоб різні акаунти використовували різні конфігурації браузера, зберігали розумні відмінності за роздільною здатністю, мовою та часовим поясом, а також уникати абсолютно уніфікованого середовища для всіх акаунтів. Таким чином, навіть при використанні одного IP загальний перетин середовищ використання буде зменшено.

• Вибирати більш реалістичне мережеве середовище: порівняно з часто змінюваними IP центрів обробки даних, стабільне довготермінове мережеве середовище більше нагадує стан використання реальними користувачами, а стабільність є найважливішим фактором.

Підсумок

Загалом, вхід в кілька акаунтів з одного IP сам по собі не є проблемою. Те, що дійсно визначає рівень ризику – це те, чи натуральна поведінка акаунтів, чи розумне середовище їх використання та чи відповідає загальна поведінка особливостям використання кількома реальними користувачами. Платформи не будуть визнати акаунти пов'язаними лише через однаковий IP, але якщо IP, пристрої та поведінка мають високий ступінь перетину – легко спровокувати застосування заходів ризик-контролю.

Ми повинні зосередитись на диференціації середовища та операційномуритмі, щоб акаунти поводилися так, ніби їх використовують реальні люди, та таким чином забезпечити довготермінну та стабільну роботу.

Поширені запитання

Чи можна увійти в кілька акаунтів з одного IP?

Так, це поширене явище в звичайних умовах використання домашнього або офісного мережевого з'єднання.

Чи буде платформа безпосередньо блокувати акаунти за використання одного IP?

Зазвичай – ні. IP є лише одним із референсних факторів для ризик-контролю, а не єдиним основою.

Чому кілька акаунтів під одним IP визначають як пов'язані?

Зазвичай це через те, що середовище пристроїв та операційна поведінка надто збігаються, а не лише через використання одного IP.

В яких випадках ризик існування кількох акаунтів під одним IP відносно низький?

Ризик відносно низький, коли існують чіткі відмінності в поведінці акаунтів, а середовище використання стабільне та нагадує середовище реальних користувачів.

Чи існує ризик при частому перемиканні між акаунтами?

Так, високочастотне перемикання між акаунтами за короткий період часу більш схильне бути визнаним платформою як поведінка пакетного управління акаунтами.

Який найважливіший напрямок оптимізації при роботі з кількома акаунтами?

Зробити середовище та поведінку кожного акаунту ближчими до стану використання реальними незалежними користувачами.